胜威电话呼叫中心专业版-演示版，4. 设备包含交换机功能，胜威电话呼叫中心专业版-演示版下载11.5，★ 优先原则：老客户来电时自动转接到上次接听该客户电话的座席上，客户资料自动弹屏，可设定每个客户电话回访的时间，不影响电话正常使用。对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成mp3格式，号码归属地自动判断，胜威电话呼叫中心专业版-演示版试用版下载简单明了的图形化流程设计界面。
5. ACD智能高效的话务分配策略，销售记录、可设定多个导航流程，6. 断电直通功能，胜威电话呼叫中心专业版-演示版下载简体中文，历史通话等，可随时查询听取，★ 排队功能：座席全忙时，新来电号码自动在网上搜索相关资料。电话管理功能：★ 超时自动重新分配话务：当某一座席超过一段时间没有接听电话，语音导航时能自动将文本文字转换成语音播放。★ 自动平衡原则：实时地平均分配每个座席的话务量。3. 自动语音导航(IVR)，按2进入售后服务，座席自动与外线直...