该集团电话采用了目前国际流行的模块化设计技术，使用电信主流数字通讯协议(SIP)。TCM08集团电话系统 电话坐席之间通过电话弹屏软件能够实时维护和共享客户资料；创建回访任务并进行跟踪和分配；能够查看坐席自己历史通话记录和某个电话号码的历史呼叫记录。语音邮箱结合智能路由能实现在工作时间外通过IVR语音导航引导客户留言。
自动语音应答(IVR)TCM08集团电话系统，统集成了IP电话通道，用户可以向SIP IP电话运营商申请一个或多个IP电话账号配置到系统中。TCM08集团电话系统终端拨打电话时添加IP长途前缀就可以使用IP电话进行呼叫了。使用IP电话能够节省大量的长途通讯费用，相比传统的集团电话有着无法比拟的优势。怎么样网络电话推荐使用:IP电话。电话弹屏TCM08集团电话系统配套的电话弹屏软件，当集团电话上有来电时电话坐席的电脑屏幕上能够自动弹出客户资料。电话坐席之间通过电话弹屏软件能够实时维护和共享客户资料；创建回访任务并进行跟踪和分配；...
