【基本介绍】胜威呼叫中心系统软件基于最新的计算机和电话通讯技术开发的一套综合全面的客服电话管理及服务平台，是一款功能强大的电话客服系统和CRM客户关系管理及业务管理系统，该系统广泛应用于各行各业的客服中心和营销中心；使用该系统将大大提升企业对客服电话、客服人员和营销人员的管理和服务效率，软件下载 V1.7006 怎么样帮助企业快速建立完善的电话客户服务体系，为企业带来更多的收益。胜威呼叫中心系统软件 通话记录保存到数据库随时查询，通话内容事后可查。
不仅具备传统的PBX电话交换机的全部功能，避免忘记之前沟通的尴尬。新客户来电也能自动从internet网上搜索该来电号码在网上已留存的各项信息资料，座席在通话过程中可以随时对沟通情况进行记录。胜威呼叫中心系统软件客户资料可导入/导出，客户资料各项名称可自己定义。2、座席电话通话功能具有座席之间相互通话，电话转接，电话代接，三方通话，将来电转接出去到第三方(如手机)，...
